返品ポリシー 返品ポリシー

MyNameNecklaceでは、パーソナライズジュエリーすべての作品を貴重で美しい、そして記念された瞬間として作ることに努めています。もしあなたの商品が破損して届いた、または間違っていると感じたら、すぐにお知らせください。 私たちはお客様からのお声を聞き、状況改善のために可能な限りすべて行います。返品またはキャンセルに関するご連絡は、メールでお問い合わせ ください。


返品ポリシー

MyNameNecklaceではお届けから60日以内で、包装開封前の新しい状態のままであった場合は返品する事が可能ですが、全てパーソナライズ商品のため、返品に関しましては30%の返品料金がかかります。ご了承くださいませ。


あなたのご注文が確認されましたら、私たちはすぐにあなたのパーソナライズ商品の製作を始めます。ご注文をキャンセルされたい場合は、商品の総額30%のキャンセル料がかかります。
ご注文をキャンセルされたい場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
キャンセルは、キャンセル願いが届いた日に処理されますが、 払い戻しは商品の購入に使用したお口座に戻るまでに最大6週間かかります。ご了承くださいませ。

MyNameNecklaceは、いつでもこのポリシーの改正を行う権利を保有します。変更の通知はこのページにて、その都度皆様にお知らせ致します。 弊社ポリシーに関しまして、ご意見ご質問等ございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。



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